+7 (499) 322-06-89

Последние проекты

Март 2020
Компания General Computers объявляет о начале проекта внедрения Системы электронного документооборота DirectumRX в бизнес-процессы одной из крупнейших компаний, лидирующей на рынке производства продуктов питания, которая  имеет несколько подразделений за рубежом. Подробнее»
Февраль 2020
General Computers завершил проект по выполнению работ по проекту модернизации системы мониторинга ИТ- Инфраструктуры. Подробнее»


Отзывы клиентов

Отзыв ОАО "Роствертол"
"...Компания General Computers давно сотрудничает с ОАО «Роствертол» в области информационных технологий. Отдельно внимания заслуживает проект по модернизации IT – инфраструктуры нашего предприятия, который был выполнен специалистами Вашей компании. В рамках данного проекта в нашей организации была развернута служба каталогов Active Directory, а также выполнено развитие существующих и добавление новых сетевых серверов на базе технологий Microsoft..."


Software Asset Managment (SAM)


Управление лицензиями — это регулярный бизнес-процесс управления активами программного обеспечения в организации

Управление активами программного обеспечения (Software Asset Management, SAM) поможет обеспечить безопасность программного обеспечения в Компании, оптимизировать используемые ресурсы и выявить возможный избыток в лицензиях.

  • Преимущества SAM можно разделить на технологические и финансовые. В технологическом плане управление программными активами предприятия позволит обеспечить:
  • Сокращение числа проблем, связанных с безопасностью, вызванных отсутствием обновлений или неосведомленностью о файлах с обновлениями
  • Информирование об уже имеющемся программном обеспечении и о том, какое ПО является действительно необходимым
  • Повышение эффективности при приобретении нового программного обеспечения
  • Информирование о лицензиях, которые уже не используются, позволит использовать соответствующие лицензии для других целей

В то же время, преимущества для управления финансами включают в себя:

  • Снижение затрат организации на закупку программного обеспечения:
    • За счёт скидок от правильно спланированных объёмных закупок;
    • За счёт снижения общего объёма закупок при помощи оптимизации лицензирования и повторного использования лицензий;
  • Меньшие затраты на переговоры с поставщиками за счёт доступности более полной информации о собственных активах организации, внутренних стандартах и потребностях;
  • Оптимизация бюджетирования за счёт доступности более полной информации о собственных активах организации, внутренних стандартах и потребностях;
  • Оптимизация расходов на управление активами за счёт правильного внедрения процессов SAM;
  • Снижение расходов на техническую поддержку за счёт правильного внедрения процессов SAM.

Зона действия SAM – это не только программное обеспечение, но и связанные с ним активы. Все процессы в рамках SAM регулируются стандартом ISO/IEC 19770-1:2006 «Information technology — Software asset management — Part 1: Processes», который был разработан в поддержку вышедшей ранее группе стандартов ISO/IEC 20000 «Information technology — Service management». В частности, в этом стандарте определен круг активов, являющихся объектами SAM, и принципы управления ими:

  • Программное обеспечение:
    • Исполняемое программное обеспечение: приложения, сценарии, операционные системы;
    • Неисполняемое программное обеспечение: шрифты, графические файлы, видеозаписи, аудиозаписи;
  • Активы, напрямую связанные с программным обеспечением:
    • Права на использование программного обеспечения сторонних производителей, лицензионные условия, изложенные в лицензионном соглашении;
    • Полные права на программное обеспечение собственной разработки;
    • Лицензии и другие документы, как в твёрдой копии, так и в электронном виде;
    • Носители информации: дистрибутивные и мастер-копии;
  • Связанные активы:
    • Hardware (аппаратное обеспечение):
      • Аппаратное обеспечение, прежде всего, рассматривается как платформа для исполнения Software;
      • Учитывается количество процессоров и другие характеристики, принимаемые в расчёт:
        • При стандартизации рабочих мест и выявлении системных требований программного обеспечения;
        • При учёте условий использования программного обеспечения, т.е. «на скольких процессорах исполняется данная программа, сколько ей выделено памяти»;
    • Даты регулярного обслуживания и списания. Стоит обратить особое внимание на списание, так как при этом могут высвобождаться лицензии;
    • Аппаратное обеспечение, как электронное место хранения программного обеспечения (электронный склад);
  • Другие активы:
    • Персонал, ответственный за SAM, хранение и учёт активов, управление активами;
    • Обычные пользователи, как использующие активы каждый день (например, количество пользователей используется при подсчёте количества необходимых рабочих мест);
    • Физические и электронные места хранения программного обеспечения и связанных активов.

В организациях, которые ещё не внедряли SAM, внедрение проводится согласно поэтапному плану, приведённому на диаграмме, вне зависимости от того, проводится ли внедрение собственными силами, или с привлечением внешних подрядчиков (консультантов, интеграторов).

SAM.jpg

Рисунок 1. Этапы внедрения SAM

Соответствие организации стандарту ISO 19770 оценивается по достигаемым результатам от внедрения описываемых стандартом политик, процессов и процедур.

Описание каждого раздела стандарта содержит:

  • Цель внедрения политик, процедур и правил, ради чего их необходимо внедрять в организации;
  • Требуемые результаты, т.е. что конкретно должна получить организация от внедрения перечисляемых политик, процессов и процедур.

Если все перечисленные в стандарте результаты достигнуты организацией, она признаётся соответствующей стандарту.

Для того, чтобы внедрение SAM обеспечило достижение своих целей не просто в виде краткосрочного эффекта, а и в долгосрочной перспективе, необходимо постоянно совершенствовать внедренные процедуры и процессы управления программными активами. Необходимо поддерживать должный уровень ведения процессов SAM в Компании при помощи выборочных проверок, регулярных инвентаризаций программного обеспечения и постоянного обучения сотрудников Компании.

Выбор и последующее использование надлежащих стратегий и процедур для использования программного обеспечения и его лицензирования являются важнейшей частью технологии управления лицензиями в целом.

Конечным этапом процесса управления лицензиями является разработка плана действий, предусматривающих дальнейшее развитие. Перечень документов, являющихся результатом каждого этапа работ, приведен в таблице 1.

Таблица 1 – Перечень работ и планируемый результат

Наименование

Результат

1

Аудит существующего программного обеспечения и анализ потребностей Заказчика (на основании предоставленных документов, заполненных анкет, данных автоматизированного обследования при возможности его проведения на территории Заказчика)

Документ "Отчет об используемом ПО"

2

Разработка корпоративного стандарта «Лицензирование программного обеспечения и управление лицензионной политикой», планирование оптимизации процессов закупки и использования программного обеспечения

Документ "Корпоративный стандарт «Лицензирование программного обеспечения и управление лицензионной политикой»"

3

Завершение проекта (контроль соблюдения параметров проекта,согласование документации, проведение презентации для руководства Компании, подписание документов etc)

Презентация для руководства, акт выполненных работ

Документ "Отчет об используемом ПО" – аналитический отчет по использованию программного обеспечения Microsoft в компании, включающий в себя:

  • вводную часть и описание рамок проекта;
  • анализ используемого в компании ПО Microsoft с сопоставлением с имеющимися в наличии правоустанавливающими документами на программное обеспечение
  • рекомендации по устранению имеющихся проблем;
  • рекомендации по эффективному лицензированию программного обеспечения Microsoft в зависимости от сценариев использования;

Документ "Корпоративный стандарт «Лицензирование программного обеспечения и управление лицензионной политикой»" – свод рекомендаций по управлению программными активами в компании, включающий в себя:

  • правила использования ПО Microsoft в компании
  • контрольный список регистрации нового ПО Microsoft для сотрудников компании
  • правила закупки ПО Microsoft в соответствии с корпоративными стандартами
  • рекомендации по стандартизации ПО Microsoft и выработке стратегии его использования



Наши вендоры по данному направлению


© 2014. «General Computers»
Разработка сайта: Интернет бюро «Onza»
Вконтакте   Facebook   Linkedin   Просмотреть профиль Korporativnye Technologii OOO на Ariba Discovery